И помощник, и врач, и психолог

З. Прохорихина, Л. Обмачкина

При Камчатской областной научной библиоте-ке имени С. П. Крашенинникова больше двух лет существует сектор по обслуживанию социаль-но незащищенных групп населения.

При Камчатской областной научной библиотеке имени С. П. Крашенинникова больше двух лет существует сектор по обслуживанию социально незащищенных групп населения. В его штате два библиотечных работника. Основная цель создания такого сектора - бесплатная доставка книг на дом одиноким престарелым пенсионерам, инвалидам.

В наше трудное, нестабильное время администрация библиотеки нашла возможность таким путем предоставить свои богатые фонды по всем отраслям знаний тем людям города, которые по болезни, старости, другим причинам не в силах посещать библиотеку.

Постепенно сложились у нас тесные контакты с другими социальными службами по обслуживанию данной категории населения: Обществом инвалидов, Обществом слепых, Союзом пенсионеров, городским и областным управлениями социальной защиты.

Выявить жителей, нуждающихся в библиотечном обслуживании на дому, нам помогли работники социальных учреждений. Они представили данные об этих людях. Первоначально в списках, затем в картотеке сектора числилось около 23 человек, в настоящее время мы обслуживаем более 70 человек. Выполняем заявки на самые разные темы, используем фонды всех отделов библиотеки. Составление библиографических справок, подбор литературы по тематическим запросам, обмен книг на дому занимает основное наше рабочее время.

За два года сложилась определенная система работы, четко отработан график посещений. Прослеживается специфика обслуживания данной категории читателей, которая заключается в том, что одинокие более уязвимы, острее нуждаются в простом человеческом общении, элементарном внимании. Поэтому наши посещения выливаются часто в "праздник души", а для создания праздника так нужна атмосфера доверия.

Такие формы индивидуальной работы с читателями, как беседа, здесь находят свое место. К сожалению, чувствуется дефицит знаний, опыта общения с этими людьми. Требуется особая деликатность, такт, чтобы неосторожным словом или поступком не причинить читателю лишнюю боль. Рабочий день у нас не нормирован, порой приходится не считаться с личным временем, чтобы уделить достаточное внимание старому или больному человеку. Наши подопечные видят в библиотекаре и врача, и психолога, и человека, к которому можно обратиться с различными просьбами, будь то вопросы бытовые, медицинские, по садоводству и огородничеству. Эти проблемы высветили и новые направления в работе сектора: просветительское, организация трудовой и благотворительной деятельности, организация досуга и общения и т. д.

Особое место в работе сектора занимает выставочная работа, можно сказать, что за два года накоплен опыт по организации выставок изделий декоративно-прикладного творчества пенсионеров и инвалидов. Состоялись четыре коллективные выставки городского и областного масштаба. Это были и выставки-продажи, приуроченные к мероприятиям, организованным библиотекой ко Всемирному дню пожилого человека, а также для гостей города (в том числе и американских), прибывших на празднование 250-летия промыслового освоения Русской Америки. Выставки прикладного творчества стали настолько популярными, что возникает очередность на участие в персональных выставках. Читатели и гости библиотеки уже познакомились с искусством вышивания пенсионерок А. П. Большаковой, Д. А. Левченко, А. Л. Татищевой, М.Т. Эйрих.

На этих выставках всегда многолюдно, приведем лишь несколько выдержек из книги отзывов:

"Дорогие наши! Ваши руки строили, готовили, выполняли тяжелую работу, но какую же нужно иметь прекрасную душу, чтобы этими натруженными руками создать такую красоту...", "В трудные времена, когда везде разруха, выставка - надежда на Возрождение. Вот где дремлют неистощимые народные таланты!.." Особенно приятно читать отзывы молодежи: "Эта выставка дает понять, что жива наша Русь и будет жить... При виде изделий кружится голова от красоты и изящества".

Организация таких выставок - дело достаточно хлопотное, но, зная реакцию людей, понимаешь, какое нужное для них дело совершаешь. Взаимопонимание нашли и у городской администрации, в лице Управления социальной защиты, у немногочисленных спонсоров, материальная поддержка которых позволяет купить призы, подарки для талантливых мастериц, организовать чаепитие.

В дальнейшем планируем устраивать выездные выставки. Пока удалось выехать только один раз в семью Ионии с изделиями бабы Шуры (А. П. Большаковой). Надо было видеть их радость со слезами на глазах от увиденных картин, вышитых гладью: "Три богатыря", "Времена года", "Олень" и др.

Многие посетители выставок выразили желание освоить некоторые виды рукоделия. Для пенсионеров, пожелавших научиться вязать, вышивать, занятия проходят бесплатно каждый четверг. Постепенно эти занятия переросли в клуб "Хозяюшка". На заседаниях проходят встречи с интересными людьми. Так, гостями клуба были архитектор с Аляски Финали Эббот, председатель исторического общества г. Хоммера Марта Мадсон. Наши бабушки много узнали о жизни американцев и русских на Аляске, ее природе, климате. Встречались с представителями религии бахаизма, камчатским художником В. Санакоевым, писательницей В. Могилевской; прослушали беседы о культуре питания, активном образе жизни, о сборе и использовании камчатских лекарственных трав; познакомились с технологией кроя и шитья изделий из лоскутков ткани; приемам самомассажа обучались у тренера Г. Н. Шубякиной.

При клубе "Хозяюшка" образован фонд "Милосердие", где собирается немного средств от продажи поделок, книг, семян, кулинарных изделий, приготовленных руками бабушек. На эти деньги чествуем юбиляров, устраиваем чаепития, приобретаем лекарства, продукты для одиноких. Например, оказали материальную помощь нашей читательнице-инвалиду Т. П. Терешонок, которая одна воспитывает дочь.

"Дары осени" - так называлась благотворительная акция, когда сотрудники сектора с активистами-пенсионерами разносили, развозили овощи, зелень нашим читателям.

Сбор дикоросов, выезды на коллективные огороды, отдых на природе в летний период стали традиционными для пожилых читателей нашей библиотеки.

В 1993 г. совместно с отделом искусств Областной библиотеки создан консультационный центр по рукоделию, в котором функционируют различные кружки, курсы. Например, курсы "Фриволите", кружки вышивания, реставрации, клуб "Рукодельницы". Руководят занятиями в основном наши читательницы-пенсионерки, участницы выставок.

Если говорить о перспективах развития работы с данной категорией читателей, то хотим уделить особое внимание незрячим читателям. Обществу слепых и сейчас постоянно оказываем помощь в организации и проведении обзоров, лекций, бесед. Основная же проблема заключается в том, что нет достаточного количества "говорящих книг", не хватает аппаратуры: магнитофонов, проигрывателей. Поэтому мы планируем организовать группу школьников, студентов, которые проводили бы с незрячими инвалидами громкие чтения, оказывали другую помощь.

Подводя итоги работы отдела, можно сказать, что работа идет по двум основным направлениям: традиционное библиотечное обслуживание (обслуживание книгой) и нетрадиционное, но нужное, отвечающее требованиям жизни - это организация досуга, занятости, материальная и психологическая поддержка людей с ограниченными возможностями. И то, и другое направление представляет большое поле деятельности. И деятельность эта дает благодатные плоды.

Необходимо сказать, насколько насущным стал вопрос кооперации, координации в данной области библиотечного дела. К сожалению, мы не в силах охватить всех горожан, нуждающихся в библиотечном обслуживании на дому. И здесь помощь могли бы оказать наши городские библиотеки, организовав работу с социально незащищенными группами населения. Большое поле деятельности для детских библиотек в обслуживании на дому детей-инвалидов. Наш сектор готов поделиться опытом, оказать методическую помощь в этом направлении работы.

З. ПРОХОРИХИНА, заведующая сектором, Л. ОБМАЧКИНА, ведущий библиотекарь Камчатской областной научной библиотеки г. Петропавловск-Камчатский